私の友人の話なのですが、
数ヶ月前、フランスに行った時に思いもよらないアクシデント・・・
この日の為にお金を溜めて、休みを取って、
心ときめかせ降り立った、シャルル・ド・ゴール空港。だのに・・・
まさか、うそでしょ。。
ないっ!ないっ!私の荷物ーっ!!という事態が起きた。
空港の人に身振り手振りで荷物が出てこない事を告げると、
こ慣れた感じで、「明日か明後日にはホテルに届けるから、
ホテルどこ?」的な事を言われた(たぶん)。しかし・・・
滞在中(1週間近く)音沙汰無し。
こちらから連絡するも、担当者不在の為、お繋ぎできませんと!!
なんなのっ!!
最初は、話のネタになるー♪
なんて、楽観的に構えてたけど・・・
日が経つにつれだんだん、苛立ちと悲しさがこみ上げてきた。。
だって!!せっかく色々お買い物しよう♪
って楽しみにしてたのに!!買うのは、必要に迫られた日用品。。
シャンプーやリンス、、
(ボディソープとボディクリーム、
間違えて買って、頭 洗っちゃった。。)
パジャマ、、
(なんでこんなトコで買わなきゃいけないの。。
と思いながら、どうせなので派手なのにした!)
服、、
(コレが、困った。。オシャレすぎて
どこで買っていいのかわかんない。。)
で 結局、、最終日まで荷物は届かず、、
キャリーケースまで買い直す羽目に、、
私、何しに来たんだろ。。
観光したいのに、時間もお金も削られた。。
たかが、荷物。されど荷物。大した物は入っていない。
けど、イザなくなると、こんなに困るなんて。。
くそぉっ!!!
で、この悔しさを胸に、帰りの飛行機の中、
モンモンとしていたら・・・
あっ!私、荷物紛失保険かけてたんだ!!
て事に気がついた♪で、日本に着いてすぐ、窓口へ!だけど、、
これがまた、タイヘン。。
書類にいろいろ記入して、どうやら
ブリティッシュエアウェイズ(利用した航空会社)に
荷物紛失の書類?をもらわないといけないらしい。。
えーっ! またあそこに電話すんのぉー・・
ウンザリ。滞在中1週間、かけても出ないし、
出たと思ったら、たらいまわしにされて、結局、
担当者不在の為、お繋ぎできませんと言う・・
強すぎる、、ブリティッシュエアウェイズ。。
はぁ。それでも何度か電話を試みる。でも、相変わらずの対応に、
担当者なんていないんじゃないのーっ!?と怒り散らす寸前で、、
繋がった!!担当者、いたーっ!!
で、粘り強い私に根負けしたな!けけ(笑)
と思いながら、冷静に話す。どうせテキトーなんだろうなー、
とも思いながら。すると・・・
はりゃ?
丁重に詫びてくださり、至急荷物の行方を調査します!
荷物が見つかれば直ぐに連絡します!との事。意外な対応だった。
で、待つ事、数週間。。
また、音沙汰無し!!
くそぉ!!と思いながら電話すると今度は、、
「荷物、見つかりましたので、お送りしてます!」
「1週間くらいで着くと思いますよ♪」とケロっと言い放つ。
ひょー・・・
海外って、、精神鍛えられますわ♪
モヤモヤしたけど、瞬時にどうでもよくなって、
もういいやーー!!と、電話を切った。
それから極力期待しないように、荷物を待つ事、早半年・・・
こない。
やっぱりね♪って、面倒になって
保証の手続きも完全に諦めていた。だけど・・・
来たんです。半年後!!
何を思ったか、ブリティッシュエアウェイズから連絡が!!
それも、保証の申請に必要な書類を送ってくれる と言うの!!
今更??
あの、荷物送ってます宣言は何だったの!?
色々疑問だったけど、またテキトーかもしれないし、
「じゃぁ送っといて下さい。」と軽く返しといた。そしたら・・・
キターッ!!
連絡あってさらに1ヶ月後、ほんとに来ました!
色々信じられない思いです。
本物か!?と疑いたくなるくらい!
で、ようやく保証の申請が降りて・・
勝ち取りました(?)13万円っ!!
はぁ、、長かったー。。
こういう事ってあるんですね。。
後で調べたんですが、荷物の紛失って、やっぱり多い。
荷物たち、どこ行くんでしょ??きっと溜まり場みたいなトコに
投げやられているんだわっ あぁヒドイ!お気に入りの物もあったのに。。
で、ついでなので、今後の対策を模索してみた。
@自分の連絡先と日程表を書いた紙を、
あればキャリーケースの外ポケットに入れる。
(白ハンカチやシーツの端切れなどに連絡先とスケジュールを書いて、
荷札の代わりに結び付ける人もいるとか。)
A新たに購入した物は、補償のためレシートを残しておく。
これだね♪
皆さんも、これから休みに、
どこかへお出かけの際は、ご注意くださいねーっ!!
posted by マンボー at 15:18| 宮城 ☀|
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